Условия отказа и возврата
Редакция от 9 августа 2026 года.
Эти условия являются частью Публичной оферты OXANA LASH METHOD и применяются к онлайн- и очному обучению.
Как отказаться от обучения
Направьте заявление в свободной форме на olmschool@psi-ai.online. Укажите ФИО, электронную почту и телефон, использованные при покупке, название и формат обучения, выбранные даты очного курса, если применимо, дату оплаты и реквизиты чека при наличии.
Перенос очного курса
Оплаченную запись можно один раз бесплатно самостоятельно перенести целиком на другой свободный двухдневный уикенд по персональной ссылке из письма, но не позднее чем за 48 часов до начала первого учебного дня. По этой же ссылке запись можно отменить. Если курс отменяет Исполнитель, Заказчик выбирает другие доступные выходные либо полный возврат.
Как рассчитывается возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Из уплаченной суммы могут быть удержаны только фактически понесённые и связанные с исполнением конкретного заказа расходы.
Для онлайн-курса учитывается фактически предоставленная часть программы, проверки и поддержка. Для очного обучения учитывается фактически проведённая часть занятия и документально подтверждённые расходы по конкретному заказу. Бронирование даты само по себе не отменяет право Заказчика на отказ.
При отмене очной записи не позднее чем за 48 часов до начала первого учебного дня полный возврат запускается автоматически. При более поздней отмене система отменяет запись, а возврат рассчитывается за вычетом документально подтверждённых фактических расходов по конкретному заказу.
Срок и способ возврата
Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.