Условия отказа и возврата
Редакция от 5 августа 2026 года.
Эти условия являются частью Публичной оферты OXANA LASH METHOD и применяются к онлайн- и очному обучению.
Как отказаться от обучения
Направьте заявление в свободной форме на 79055722228@ya.ru. Укажите ФИО, электронную почту и телефон, использованные при покупке, название и формат обучения, выбранную дату очного занятия, если применимо, дату оплаты и реквизиты чека при наличии.
Перенос очного занятия
До начала занятия можно обратиться к Исполнителю и согласовать перенос на другую доступную субботу или воскресенье. Перенос считается оформленным после подтверждения новой даты Исполнителем. Если занятие отменяет Исполнитель, Заказчик выбирает другую доступную дату либо полный возврат.
Как рассчитывается возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Из уплаченной суммы могут быть удержаны только фактически понесённые и связанные с исполнением конкретного заказа расходы.
Для онлайн-курса учитывается фактически предоставленная часть программы, проверки и поддержка. Для очного обучения учитывается фактически проведённая часть занятия и документально подтверждённые расходы по конкретному заказу. Бронирование даты само по себе не отменяет право Заказчика на отказ.
Срок и способ возврата
Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством РФ. Возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.